Ihre IT immer im Blick mit Managed Services

Unser IT-Service als Rundum-Sorglos-Paket

Umfassende IT-Betreuung ist komplex und zeitaufwändig. Geben Sie sie einfach in unsere kompetenten Hände und buchen Sie unsere Managed Services.

Unser IT-Service steht dann für einen fest definierten Zeitraum über einen Rahmenvertrag für Sie bereit. Dies kann die komplette IT-Ausstattung abdecken oder nur bestimmte Teile davon. Wählen Sie aus unserem Portfolio einfach die gewünschten Dienstleistungen aus.

IT-Service zum attraktiven Monatspreis

Als Ihr IT-Partner kümmern wir uns in allen Belangen um Ihre IT. Das bedeutet: Wir übernehmen die Verantwortung für Verwaltung, Wartung und Dokumentation Ihrer IT-Abläufe, Ihrer Netzwerke und Ihrer Geräte. Natürlich sind wie auch für Sie da, wenn Sie Fragen haben oder Hilfe brauchen. Durch die langfristige Zusammenarbeit kennen wir Ihre IT-Infrastruktur genau – und Sie haben planbare monatliche Ausgaben. Dabei arbeiten wir entweder eng mit Ihrer internen IT-Abteilung zusammen oder aber Sie vertrauen uns Ihre gesamte IT-Betreuung an.

Einfach loslegen mit Managed Services

Es spricht viel dafür, wichtige Kompetenzen in der eigenen Firma zu haben und zu fördern. Doch gerade Start-ups, kleine oder mittlere Unternehmen schrecken oft davor zurück, eine eigene IT-Abteilung aufzubauen. Hohe Anfangsinvestitionen, mehr Personal- und Verwaltungsaufwand, Kosten für Weiterbildungen und Dienstreisen sowie Ausfälle durch Krankheit oder Urlaub sind nur einige der Gründe. Eine echte Alternative ist in diesem Fall ein externer IT-Servicepartner wie Roottec. Wir bringen sämtliche Kompetenzen bereits mit und sind ohne Unterbrechungen an Ihrer Seite.

Wir lernen nie aus – und sind für Sie auf dem neusten Stand

Wie überall im Leben gilt: Es gibt immer etwas, das man nicht weiß, insbesondere in sich so schnell entwickelnden Bereichen wie IT. Daher achten wir darauf, uns konstant weiterzubilden und besuchen regelmäßig Schulungen. Sollten wir selbst einmal nicht weiterkommen, verfügen wir über ein großes Netzwerk an Experten.

Managed Services heißt: alles Im Blick – rund um die Uhr

Mit professioneller Monitoring-Software führen wir bei unseren Managed-Services-Kunden durchgehend Systemchecks durch. So ist eine Überwachung Ihres kompletten Firmennetzwerks aus der Ferne möglich – inklusive aller PCs, Firewalls, Server und der dazugehörenden Komponenten. Im Notfall werden wir als Ihr IT-Partner automatisch benachrichtigt und können schnell reagieren. Dies spart Ihrem Unternehmen wertvolle Zeit – und damit bares Geld.

Immer flexibel und auf Ihre Anforderungen angepasst

Sie benötigen kurzfristig mehr Lizenzen für eines Ihrer Programme oder suchen eine schlüsselfertige Lösung bestehend aus Hardware und aller erforderlicher Software? Als IT-Servicepartner können wir besonders flexibel reagieren und unsere Managed Services genau auf Ihre Bedürfnisse anpassen.

Unsere IT-Service-Leistungen

Unsere Managed Services bestehen im Detail aus folgenden Leistungen:

  • Rahmenvertrag und Service Level Agreement nach Ihren Anforderungen
  • Berechenbare monatliche Kosten und geringer Investitionsbedarf für Sie
  • Dashboard-Überwachung Ihrer gesamten IT-Infrastruktur und Ihrer Netzwerke
  • Regelmäßige Wartung aus der Ferne und frühe Fehlerbehebung
  • Remote IT-Support oder Hilfe vor Ort
  • Schnelle Reaktionszeiten bei Problemen
  • Bereitstellung von Hardware mit Leasingverträgen durch unsere Partner möglich

Wir beraten Sie gern!

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