Hilfe, wenn Sie sie brauchen

IT-Administration und IT-Support für Ihre Systeme

Im Berufsalltag ist der IT-Administrator oft Ihr bester Freund: Ein Drucker muss angeschlossen werden? Der neue Mitarbeiter braucht einen funktionierenden Arbeitsplatz? Sie benötigen Zugriff zu bestimmten Systemen? All das sind Fälle für Ihre IT-Administration.

Wir stehen Ihnen dabei gerne zur Seite. Dabei ist IT-Support ein wesentlicher Teil: Egal, ob Sie Ihr Passwort vergessen oder versehentlich eine wichtige Datei gelöscht haben – wir helfen schnell und unkompliziert. Damit Sie sich aufs Wesentliche konzentrieren können: Ihr Geschäft.

Einrichtung von Hard- und Software als Teil der IT-Administration

Sind Sie ein neu gegründetes Unternehmen, das die gesamte IT-Infrastruktur vom ersten Server bis zum letzten Drucker benötigt? Oder eher ein alt-eingesessener Experte, der sich modernisieren möchte? Wir stellen die beste Hardware für Ihre Bedürfnisse zusammen, schließen alles an und installieren Ihre Programme. Bei Bedarf beraten wir Sie auch gerne umfassend zu Cloud-Lösungen.

Netzwerkadministration und IT-Administration zusammen gedacht

Zu einer funktionierenden IT-Infrastruktur gehört natürlich auch die Anbindung ans Internet. Im Idealfall ist Ihr Netzwerk clever geplant worden und gut dokumentiert. Als Ihre Netzwerkadministratoren verbinden wir all Ihre Geräte mit Ihrem Netzwerk, kümmern uns um Ihre Router und Switches und sorgen dafür, dass Sie immer in Verbindung bleiben.

IT-Support per Fernwartung oder vor Ort

Wann immer es nicht ganz rund läuft, sind wir für Sie da. Rufen Sie unseren Helpdesk-Support an oder schicken Sie uns eine E-Mail. Die meisten IT- und Netzwerk-Probleme können wir per Fernwartung lösen, indem wir uns (immer mit Ihrem Einverständnis) in Ihre Systeme einloggen und dort die richtigen Häkchen setzen. Sollte das nicht ausreichen, kommt unser Technikteam auch zu Ihnen – und zwar so, dass Sie so wenig Ausfallzeiten wie möglich haben.

Umsetzung Ihres IT-Sicherheitskonzeptes

Eine gute IT-Sicherheit wird nicht nur einmalig geplant und eingerichtet, sondern sollte dauerhaft umgesetzt werden. Als Ihr IT-Servicepartner sorgen wir dafür, dass Ihr IT-Sicherheitskonzept auch aufgeht. Dafür sollten Betriebssysteme und Programme auf dem neusten Stand sein, die Hardware bestimmte Standards erfüllen und die Server im Tagesgeschäft niemals komplett an ihre Belastungsgrenze kommen.

Richtlinien und DSGVO-Kriterien erfüllen

Von der korrekten Archivierung Ihrer E-Mails bis hin zur Erfüllung datenschutzrechtlicher Vorgaben: Wir ermöglichen Ihnen, Ihre Richtlinien korrekt umzusetzen. Gerne helfen wir Ihnen auch dabei, Ihre Daten in neue Systeme zu überführen.

Unsere Leistungen für Ihre IT-Administration

Wir übernehmen auf Wunsch Ihre IT- und Netzwerkadministration in Einzelprojekten oder langfristig. Unsere Leistungen im Überblick:

  • Remote IT-Support oder Hilfe vor Ort bei kleinen und großen Problemen
  • Vergabe von Berechtigungen und Lizenzen
  • Einhaltung von Ihren Richtlinien und Datenschutzvorgaben
  • Migration von Altdaten
  • Einrichtung von Hard- und Software
  • Bereitstellung von Hardware mit Leasingverträgen durch unsere Partner möglich
  • Langfristige Zusammenarbeit als IT-Servicepartner im Rahmen unserer Managed Services möglich

Wir beraten Sie gern!

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